Вакансия Менеджер по работе с ключевыми клиентами 

Информация о компании

Обязанности

• Мы доверим Вам клиентов, которые только начинают пользоваться услугами нашей компании или уже сотрудничают с нами долгое время.
• Поиском клиентов и первыми продажами занимается отдельная команда.
• На Ваших плечах – развитие клиентов. Важно, чтобы клиенты не только регулярно размещали заказы, но и видели в нас надежного партнера.
• В Вашем портфеле будет 25-30 клиентов. При хорошей работе в среднем на клиента приходится 3-7 отгрузок в месяц.
  Если клиент перестает размещать заказы, то отдел продаж помогает вам с новыми клиентами. При этом важно, чтобы процент оттока клиентов (Churn Rate) не превышал 3–5% в месяц.

Требования к кандидатам

• Экспертное знание ВЭД в деталях. Вы сможете закрыть все потребности клиента и предложить наиболее оптимальный вариант доставки груза.
• Продуктовый подход. Вы понимаете, что от качества нашей услуги зависит бизнесе клиента. Поэтому вы внимательны к деталям и готовы разобраться в сложных кейсах. Ориентированы оказывать клиенту качественный сервис.
• Отличные коммуникативные навыки. Вы можете расположить клиента, узнать, как принимаются решения и формируются бюджеты.
• Умеете планировать и управлять продажами с длинным циклом сделки. Способны не только выполнять планы по продажам, но и прогнозировать их на месяц/квартал вперед.
• Умеете системно и последовательно взращивать клиентов, увеличивая объем и частоту заказов.
• Опыт работы в Bitrix. Важно, чтобы вы ориентировались в CRM пространстве. Планировали и управлять продажами с длинным циклом сделки. Вносили всю историю коммуникации с клиентами в CRM и вели отчетность.
• Опыт работы в распределенной команде — важно, чтобы, работая удаленно, вы умели организовать свой рабочий день без дополнительного контроля с нашей стороны.

Компенсационный пакет

• Удаленная работа из любого города: команда распределенная, приезжать в офис не нужно.
• Гибкий график: 5/2, начало дня с 9:00, с 10:00 или с 11:00.
• Официальное оформление в штат по ТК РФ, полностью белая ЗП (выплаты 2 раза в месяц).
• Доход: от 230 000 (net) – оклад + KPI + бонус.
• Система мотивации при выполнении минимальных показателей (KPI - 20тр, Бонус - 120тр).
• В перспективе: рост до руководителя направления с пересмотром условий труда, возможность сформировать свою команду.